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八旬老人摔倒 物業(yè)及時相助
5月25日，許昌瑞貝卡和天下40號樓的陳先生給許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務中心送來錦旗，感謝客服主管胡金鳳在他母親散步摔倒時，伸出援手，將老人扶起后安全送回家中。
擾民噪聲“消音” 業(yè)主送來錦旗
“俺屋內(nèi)噪聲的問題已解決，我們終于可以安心睡好覺了！”5月25日，許昌瑞貝卡和天下小區(qū)17號樓楊女士給許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務中心送來了錦旗，再三要求好好感謝感謝工程班長宋文杰。
業(yè)主楊女士就向許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務中心反映，每天晚上9時以后，她家室內(nèi)有噪聲，十分影響休息。得知情況后，許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務中心迅速開展排查、核實，發(fā)現(xiàn)樓頂亮化燈造成的噪音，宋文杰與工程部的師傅們，對亮化燈進行了改裝 ，徹底解決了噪聲問題，還業(yè)主一片清靜。
暖心熱心管家，主動服務獲贊
日前，許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務中心客服管家劉佳收到了一面錦旗，上面繡著“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”的字樣。
這面錦旗是31號樓業(yè)主張女士送來的，以此表示對管家劉佳主動服務業(yè)主的深深感謝。樓管劉佳在樓宇巡查時，業(yè)主張女士告訴她，她家中餐廳北墻墻體裂縫，現(xiàn)在已過質(zhì)保期了，問能否幫忙找一位維修墻體裂縫的師傅。得知情況后，劉佳及時聯(lián)系到了一位維修師傅。維修期間，劉佳跑前跑后處理，直到把墻體維修好。
劉佳認真細致貼心，讓張女士真正感受到了一名優(yōu)秀管家的專業(yè)素質(zhì)與暖心服務，特此送來錦旗，表揚劉佳管家盡職盡責，用心服務業(yè)主的敬業(yè)精神。
一件件暖心行動，傳遞了瑞貝卡物業(yè)與業(yè)主之間深厚的感情，他們用細節(jié)服務打動業(yè)主，用真心服務構建起與業(yè)主和諧的親情關系。
